工行海南省分行停工不停服务及时为客户纾困

本文转自:南海网

新海南客户端、南海网、南国都市报8月16日消息(记者汪慧通讯员安晶)疫情期间,工行海南省分行充分发挥金融科技优势,确保重要业务不间断。同时组织志愿者全力支持和参与驻地抗疫工作。

工行省行营业部积极组织、广泛动员,将物资、关怀送到坚守防疫一线的工作者们手中,做好基础保障。同时,克服疫情不利影响,开通业务办理“绿色通道”,解决客户的燃眉之急。

工行海口国贸支行、工行海口秀英支行等业务一线也涌现很多暖心服务故事。

国贸金贸支行疫情期间保障了该客户集团总部通过异地网银的付汇需求。

8月10日早上5点,国贸支行营业部的两名员工赶在当天全域静默管理开始之前,以最快的速度为某公司客户完成累计金额.6万元的工资代发,保障了该企业人的工资按时到账。

为在疫情期间不影响国库清算,国贸龙华路支行网点负责人及业务经办人员坚持每天于早7点前或晚10点后,赶至营业网点完成当日国库业务需求,并及时完成报表报送工作。

为做好对海南省社保中心服务工作,支行结现与机构业务部及时与省行专业部门做好业务沟通。在8月11日晚解除静默后,员工许宇吾晚上11点30分去省社保中心拿拨款单,并于12日早赶上至省行资负部,在拨款单上盖齐省行预留的印鉴,为省社保付款业务做好准备工作。

8月10日,国贸金贸支行紧急抽调人员在不违反防疫管控措施和网点加班报备的前提下,到营业网点为某新能源客户办理跨境收款业务,期间共收汇万美元,万欧元,保障了该客户集团总部通过异地网银的付汇需求。同时,该行远程帮助4家企业通过线上渠道发放工资共计笔。

作为工行海南省分行志愿者,8月11日起,国贸支行党员孙丹同龙华区商务区一起支援街道核酸检测工作;辖区朝阳路支行客户经理吴天驰也加入“支援实现抗击疫情青年志愿者服务队”。

工行志愿者。

在工行海口秀英支行,辖内全体网点暂停营业的情况下,为企业、客户提供特事特办、急事急办的温度服务。短时间内为种植业、旅游业等多家小微企业审批普惠贷款共计万元。

工行海口秀英支行大力推广以全线上办理的“工银e贴”和“外汇套保”金融产品,提供详尽地咨询服务和操作指导,已成功办理工银e贴贴现万元,多家企业陆续申请办理中。

按照海口市疫情防控要求,重点



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