5月30日报道年4月，党中央、国务院发布了《关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》（以下简称中央12号文件），海南全岛迎来新一轮发展的重大历史机遇，海口依托海口智慧平台打造了一站式互联网+公共服务平台——椰城市民云app，推进政务公共服务信息化改革，截止年5月29日22点37分，椰城市民云注册用户正式突破万。截止到目前，该平台已接入省、市各单位60家，上线项公共服务。在此之前，一方面由于各单位信息共享度低，部门间“数据烟囱”林立，条块分割严重；另一方面，各线上服务平台多头建设、重复开发问题严重，催生了一大批功能单一、知晓度差、使用率低的“僵尸”app和