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近期，疫情发生后，海口市各级部门冲上“疫”线，筑牢疫情防控屏障。全市旅文系统工作者纷纷投入抗疫工作，以严防控+暖服务赢得游客认可。

海口市琼山区、美兰区、龙华区、秀英区等地的景区景点、宾馆酒店、公共场所等，严格执行扫码、测温等各项疫情防控措施，8月8日起各景区景点陆续启动临时关闭工作并及时发布公告。

琼山区将临近海口火车东站的天艺东环大酒店设置为黄码人员接待酒店，凡是从海口火车站出来的人员，显示黄码的，均可到该酒店食宿。

秀英区旅文工作者为隔离人员准备了爱心大礼包，里面有菊花茶、八宝粥、牛奶，还有面条、蔬菜、小零食以及给市民的一封信。“感谢政府、感谢社区，你们想得很周到，服务很到位。”被隔离的游客李女士说，秀英区对疫情防控措施执行得很到位、细节服务很周到，让她十分满意。

在美兰区，文艺工作者积极投身防疫志愿服务，书法家挥毫书写为抗疫加油鼓劲，非遗传承人通过创编抗疫内容的快板说唱、公仔戏线上展演等，将防疫政策和知识送到群众身边。

为尽快阻断疫情蔓延，海口市疫情防控指挥部决定8月8日6时到19时，全市实行临时性全域静态管理。受此影响，有旅客无法如期退房。海口酒店协会向海口各旅游饭店发出倡议，为滞留旅客提供免费延期至19时退房服务，为客人提供基础生活保障，并引导客人安心在店内保持静默。

据海口市旅游和文化广电体育局相关负责人介绍，面对新一轮疫情，海口市旅游和文化广电体育局认真抓好疫情防控各项工作，筑牢疫情防线，紧急协调市区相关酒店提供优惠住房和用餐套餐，为滞留海口的游客提供暖心服务；加强从业人员管理，落实一线工作人员核酸检测“三天三检”要求，及时掌握员工状态、出行轨迹等情况，确保员工健康上岗。（作者：王赵洵；编辑：宋雨秋）