你看，导师培训的多么认真！你看，我们的员工提问多么踊跃！日前，酒店运营管理中心组织22名酒店骨干人员参加由海南省旅游饭店业协会和海口市酒店协会主办的旅游饭店业礼仪培训班。海南省礼仪协会组织4名有经验的培训专家进行培训，课程分为六大板块：服务意识与心态管理，仪容仪表修炼，仪态训练，沟通礼仪与客户投诉处理，常用日常接待礼仪以及主要客源国风俗与禁忌等。培训过程中，酒管中心员工踊跃发言，积极参加游戏互动，极大烘托了现场氛围，虽然培训的时间仅有一天，但令我们受益匪浅，学到了很多实用的基本礼仪规范，将在实际工作和现实生活中身体力行地去践行文明礼仪。正如王老师所强调的学习礼仪的目的可以用一个“美”字概括，使个人有美好的形象，使企业有美好的声誉，从而促使我们更好的服务于社会。来啊，照做，反正有大把时光拍个全家福，感觉自己萌萌哒！鍖椾含鍝娌荤櫧鐧滈鑳芥不濂藉悧鍖椾含鍒板摢瀹跺尰闄㈡不鐤楃櫧鐧滈鏁堟灉濂?
